Co dělat když si něco zapomenu ve vlaku?

Jak podat stížnost na Pruvodciho

Vaši případnou stížnost, podnět či požadavek související s přepravou cestujících lze podat elektronicky prostřednictvím Kontaktního formuláře na https://www.cd.cz/kontaktni-formular/ nebo písemně na adrese: České dráhy, a. s., stížnosti, P. O. Box 24, 110 15 Praha 1.

Kdy mám nárok na vraceni jizdneho

Máte nárok vrátit celé jízdné, pokud je na odjezdu vlak opožděn tak, že lze předpokládat ztrátu přípoje v přestupní stanici nebo že příjezd do cílové stanice uvedené na dokladu bude o 60 a více minut později nebo pokud zpoždění vlaku na odjezdu dosáhne 30 a více minut.

Jak ziskat Zpozdenku ve vlaku

Na pokladně ve stanici kde vám vlak ujel stačí požádat o zpožděnku nebo potvrzení a můžete jet. Byl-li váš přestupný vlak poslední, nabízí se dvě možnosti. Pokud zbývá do vaší cílové stanice jen kousek, dopravce nejspíše přistoupí k proplacení taxi. Zde může být limit, který si každý z dopravců určuje sám.

Kde si stěžovat na zpoždění vlaku

Stížnosti

Předmět podání (stížnost, podnět, dotaz) Příjemce podání
silnice III. třídy místně příslušný úřad obce s rozšířenou působností
místní komunikace místně příslušný úřad obce pověřené výkonem státní správy
veřejně přístupné účelové komunikace místně příslušný úřad obce pověřené výkonem státní správy

Kdo podává stížnost

O stížnosti pro porušení zákona rozhoduje Nejvyšší soud České republiky. Stížnost pro porušení zákona je oprávněn podat pouze ministr spravedlnosti. Obviněný či poškozený sám ji tedy nemůže podat. Kterákoli fyzická či právnická osoba je však oprávněna iniciovat podnět k podání stížnosti pro porušení zákona.

Jak někoho nahlásit na ČOI

Spotřebitel, který je přesvědčen, že došlo k porušení ustanovení zákona o ochraně spotřebitele, se může obrátit na regionální či ústřední inspektorát České obchodní inspekce. Adresy jednotlivých inspektorátů lze najít na www.coi.cz. Podnět lze podat i elektronicky přes elektronickou podatelnu ČOI na adrese www.coi.cz.

Kdy mám nárok na vraceni peněz RegioJet

Například soukromý dopravce RegioJet rozlišuje odškodné podle doby jízdy. Pokud cestující jede vlakem méně než 1,5 hodiny, nabízí společnost v případě nezaviněného zpoždění 31 až 90 minut kompenzaci 25 % z ceny jízdného. Nad 90 minut pak cestujícím vrátí rovnou celou částku za lístek.

Kde si stěžovat na České dráhy

Popřípadě jej podat na podatelně v našem sídle na adrese České dráhy, a.s., Generální ředitelství, Nábřeží Ludvíka Svobody 1222, 101 15 Praha 1 po předložení dokladu totožnosti vydaného orgánem státní správy. Do předmětu veškeré komunikace nebo na obálku prosím uvádějte předmět „GDPR“.

Jak si zažádat o Zpožděnku

Zpožděnky budou vydávat kromě ČSAD Vsetín i jiní dopravci. „Lidé si mohou v přepravní kanceláři požádat o zpožděnku, která jim bude po ověření zpoždění nad patnáct minut vydána," sdělil vedoucí osobní dopravy kroměřížské firmy Krodos Květoslav Nábělek.

Jak zazadat o vraceni peněz RegioJet

Kompenzaci RegioJet automaticky připíše na konto vaší jízdenky. Částku si můžete vybrat v hotovosti na prodejním místě nebo ji použít na další jízdu s dopravcem (vlakem i autobusem). Kdo má kreditovou nebo otevřenou jízdenku, tomu dopravce odškodné automaticky připíše jako peněžní kredit.

Jak reagovat na stížnost

5 kroků, kterými reagovat na stížnosti zákazníkůVyslechněte je s upřímným zájmem.Při konfrontaci se zákazníkem nepoužívejte tato slova:Sdělte zákazníkovi své jméno a slibte, že se osobně postaráte o řešení situace.Vašimi nejvěrnějšími zákazníky budou vždy ti, kteří s vámi měli nějaké potíže.

Jak si stěžovat

Jak si stěžovat Stížnost sepište a podejte poštou, e-mailem, datovou schránkou nebo osobně na podatelnu toho úřadu (správního orgánu), který vede vaše řízení, nebo u kterého jste danou věc (například vydání osvědčení bez správního řízení) vyřizovali. Pokud ještě datovou schránku nemáte, můžete si ji jednoduše zřídit.

Jak na někoho poslat hygienu

Telefonicky buď na uvedeném čísle 542 426 625 (pouze v úřední hodiny), nebo přímo místně příslušnému inspektorátu SZPI (kontakty lze dohledat zde) Osobně (kontakty lze dohledat zde) E-mailem buď na adresu info, nebo přímo na adresu místně příslušného inspektorátu (kontakty lze dohledat zde)

Jak probíhá kontrola ČOI

Provozovatele e-shopů upozorňujeme, že Česká obchodní inspekce provádí pravidelné kontroly internetových obchodů. Podnikatelé jsou dlouhodobě monitorováni a kontrolováni, zda dodržují právní předpisy, především zákon o ochraně spotřebitele. Výsledky kontrol jsou zveřejňovány čtvrtletně na oficiálních stránkách coi.cz.

Jak vymenit jízdenku

Když si koupíte jízdenku u pokladny několik dní předem, tak ji můžete bez storno poplatku vrátit až do půlnoci dne, který předchází prvnímu dni platnosti jízdenky. Jízdenku koupenou v den jízdy u pokladny můžete také bez storno poplatku vrátit ve stejné stanici, kde byla zakoupena, do 15 minut od jejího zakoupení.

Co to je ČD

zkratkaEditovat

ČD tak může neoficiálně (ironicky) znamenat např. „čekej dlouho“, „času dost“, „časem dojedem“, „čekej dobrodružství“, „čerpám dotace“, „Černá díra“ [na peníze] nebo „čistota, dochvilnost“.

Jak uplatnit dobropis České dráhy

Voucher má platnost 1 rok od jeho vystavení a lze jej uplatnit při nákupu jízdních a rezervačních dokladů na pokladně, e-shopu ČD nebo v aplikaci Můj vlak.

Jak funguje Zpožděnka

„Cestující jednoduše zajde za řidičem, který zpožděnku vyjede ze systému. Na lístku je délka zpoždění, ale také čas a datum vystavení," upřesnila. Dalším dopravcem, u kterého můžou cestující žádat doklad pro pozdní příchod, je First Transport Lines.

Jak uklidnit zakaznika

Jak na naštvaného zákazníka1) Naslouchejte. Klidná a empatická reakce z vaší strany může vést k tomu, že rozzlobený člověk bude více spolupracovat.2) Dejte najevo, že vnímáte jejich zlost. Empatie je mocná zbraň.3) Ptejte se.4) Navrhujte alternativy.5) Omluvte se.6) Vyřešte problém.

Kdo podava stížnost

O stížnosti pro porušení zákona rozhoduje Nejvyšší soud České republiky. Stížnost pro porušení zákona je oprávněn podat pouze ministr spravedlnosti. Obviněný či poškozený sám ji tedy nemůže podat. Kterákoli fyzická či právnická osoba je však oprávněna iniciovat podnět k podání stížnosti pro porušení zákona.

Jak probíhá kontrola SZPI

Při kontrole potravin odebírají inspektoři SZPI z jednotlivých šarží výrobků vzorky. Každý odběr vzorků je doložen záznamem o odběru vzorku. Pouze vzorky odebrané inspektorem jsou předány laboratořím a jsou podrobeny zkouškám (čili rozborům) podle zaměření kontroly.

Jak dát podnět na hygienu

e-mailem buď na adresu [email protected], nebo přímo na adresu místně příslušného inspektorátu, prostřednictvím webového formuláře (odkaz je uveden na hlavní stránce webu SZPI v sekci KONTAKTY) písemně na adresu místně příslušného inspektorátu, osobně u místně příslušného inspektorátu.

Co kontroluje ČOI v obchodě

Česká obchodní inspekce kontroluje fyzické a právnické osoby, které nabízejí, prodávají, dodávají nebo uvádějí na trh výrobky, nabízejí nebo poskytují služby nebo vyvíjejí jinou činnost podle zákona o ČOI nebo podle zvláštního právního předpisu, pokud to tento zákon nebo zvláštní právní předpis stanoví.

Jaké jsou nejčastější prohřešky zjištěné kontrolou živnostenského úřadu

Mezi nejčastější důvody kontroly patří chyby v obchodních podmínkách, chybné popisy zboží nebo absence návodu a v neposlední řadě nedodržování smluv, cen a dalších podmínek.

Jak vrátit jízdenku Arriva

Máte dvě možnosti: Svou jízdenku stornujete bez poplatku přímo v našem e-shopu a její hodnotu vám okamžitě připíšeme v kreditech, které můžete využít pro další nákup kdykoliv v budoucnu. Přihlaste se do svého účtu, klikněte na "Vaše objednávky" a v detailu dané objednávky zvolte možnost "Storno".