Co obnáší práce delegáta
Delegát má na starosti všechny turisty, kteří do dané oblasti přijíždějí od daných cestovních kanceláří. Je též nápomocen průvodcům a technickému doprovodu. Aby mohl delegát dobře vykonávat svou práci a pomáhat turistům ve všech běžných i mimořádných situacích, tak musí mít vynikající znalost cizího jazyka.
Jak se stát delegátem cestovní kanceláře
Aby vás cestovní kancelář přijala coby delegáta, nemusíte absolvovat žádnou speciální školu. Jinak řečeno, stačí vám zpravidla ukončené středoškolské vzdělání. Mezi delegáty působí například řada lidí, kteří vystudovali gymnázium nebo mají pedagogické vzdělání.
Archiv
Co znamená služby delegáta
Delegát je zástupce cestovní kanceláře v místě pobytu klientů. Nejčastěji to bývá u moře, ale se službou delegáta se můžeme setkat i na horách nebo kdekoli, kam přijíždí současně mnoho turistů cestovní kanceláře.
Co znamená transfer z letiště
Transfer – místní přeprava osob (většinou autobusová) z letiště v zahraničí do hotelu a zpět. Cestovní kancelář může nabízet také svozy z nástupních míst v ČR na letiště v ČR.
Kde získat letenku
Letenku stále ještě dostanete od řady cestovních kanceláří, ale i ty už pomalu od této praxe upouští. Zpravidla na letišti mají člověka/stánek, kde si od nich letenky vyzvednete a nebo kde dostanete pokyny k odbavení. S letenkou, což může mnoho lidí zmást, vás do letadla také nepustí. Potřebujete totiž palubní lístek.
Co je vlastní transfer
Vlastní transfer vám umožňuje udělat si během přestupu malý výlet. O přestup z jednoho dopravního prostředku do druhého se staráte sami, takže nejste vázáni tranzitní zónou. Pokud vás láká spontánní dobrodružství, vydejte se objevovat přestupní město.
Jak vypadá elektronická letenka
Letenka v elektronické podobě je v podstatě šestimístný kód složený s čísel a písmen, který prodejce zašle mailem nebo předá vytištěný na papíře. Pod tímto kódem je cestující veden na seznamu cestujících. "Zjednoduší to odbavení. Teoreticky by cestující letenku ani nemusel mít, stačí jenom, aby si pamatoval kód.
Co je to boarding time
Na letence máte taktéž uveden boarding time – čas, kdy se otevírají brány k nástupu do letadla. Gate označuje bránu, ke které se musíte na letišti dostavit, abyste mohli nastoupit do letadla.
Co se stane když nenastoupím do letadla
Využití jen zpátečního letu
I v tomto případě platí, že vynecháním jedné cesty nenávratně ztrácíte nárok na cesty následující. Velmi často se tento případ uplatňuje v rámci cest napříč Evropou a letenek zakoupených u nízkonákladových aerolinií. V tomto případě zrušení zpátečního letu neplatí.
Jak probíhá let s přestupem
Poletíte na jednu letenku, na letišti vás odbaví a dostanete několik palubních lístků. Palubními lístky se budete prokazovat při přestupech. Zavazadla odevzdáváte na prvním letišti při odbavení a vyzvedáváte až v cíli trasy. Zřídkakdy nastává situace, kdy musíte vyzvednout zavazadlo při mezipřistání (lety v USA).
Co potřebuji na check-in
Self check-in
N a některých letištích si můžete vybrat mezi odbavením u přepážky, anebo pomocí samoobslužného přístroje. V druhém případě budete potřebovat kód, který jste obdrželi při nákupu letenky a průkaz totožnosti. Dále postupujte podle informací na přístroji, který vás celým procesem provede.
Proč se dělá check-in
Check-in neboli odbavení je potvrzení aerolince, že opravdu poletíte na palubě daného letu. Dopravce během check-inu získá přesné informace o vašem jméně, datu narození a číslu pasu a na jejich základně vám vystaví platnou palubní vstupenku.
Na co si dát pozor v letadle
Co nesmí vůbec do letadla ani v odbaveném zavazadleVýbušniny a hořlaviny – takže nelze převážet ani plynové kartuše k vařiči.Chemické a toxické látky.Tlakové nádoby.Některé druhy nabíječek a/nebo velkokapacitních nabíjecích bateriíNadměrná zavazadla, která nejdou zkontrolovat na rentgenu.
Jak probiha nástup do letadla
Nástup do letadla
Místo v letadle je pro všechny. Personálu ukážete palubní vstupenku a cestovní doklad. Následně buďto nástupním mostem, autobusem nebo pěšky po letištní ploše dojdete k letadlu. Při nástupu do letadla bývá zvykem ještě jednou ukázat palubní vstupenku a pozdravit se s palubním personálem.
Co když Zmeškám let
Pokud dojde ke zmeškání letu, pak jako první vyhledejte zaměstnance vámi zvolené letecké společnosti. Případně ji zkuste zkontaktovat telefonicky. Společně se pak domluvíte na dalším postupu. Letecké společnosti vám mohou nabídnout jiný let, a když budete mít štěstí, bude na vaši původní letenku.
Na co si dát pozor při nákupu letenek
Při nákupu letenek se vyplatí porovnávat nejen ceny, ale také podmínky. Levnější letenka často může znamenat další příplatky za výběr místa, zavazadlo nebo občerstvení, ale i za zrušení nebo změnu data letu. Naopak pravidla pro odškodnění za zpožděný nebo zrušený let platí pro všechny aerolinky v EU bez rozdílu.
Co dělat když nám uletí letadlo
Garantované návazné lety a přestupy bez garance
Garantovaný přestup znamená, že má–li vaše letadlo zpoždění a vy nestihnete přestoupit na navazující let, musí se o vás letecká společnost postarat. Zdarma vás přesadí na nejbližší možný následující let a v mezičase případně nabídne občerstvení či ubytování.
Jak dlouho trva mezipristani
Jak dlouho trvá krátké mezipřistání
Krátké mezipřistání často trvá 30 minut u vnitrostátních letů a přibližně hodinu u mezinárodních letů. Mezinárodní mezipřistání je delší, aby poskytlo cestujícím dostatek času projít celním a imigračním procesem, než nastoupí na další let.
Co může být v kufru do letadla
V zapsaných zavazadle je zakázáno přepravovat výbušniny, plyny, hořlavé kapaliny a látky, toxické a infekční látky, radioaktivní materiál, peroxidy, žíraviny a paliva. Podrobný soupis zakázaných předmětů doporučujeme ověřit před odletem u letecké společnosti a/nebo u provozovatele letiště.
Kdy je nejlepší udělat check-in
V případě online odbavení nabízí většina aerolinií možnost check-inu 48 hodin před odletem. Pokud se budete odbavovat až na letišti, je dobré dorazit tam s předstihem, ideálně 2 hodiny před plánovaným odletem, nejpozději však 40 minut.
Kdy jít na bezpecnostni kontrolu na letišti
Kdy se dostavit na letiště
Na letiště se vždy dostavujte alespoň 2 – 3 hodiny předem, protože si vás může vybrat namátková kontrola, nebo můžou být opravdu velké fronty a můžete tak ztratit klidně několik hodin, díky čemuž vám ve výsledku může uletět letadlo.
Co se nesmi brát na palubu letadla
V zapsaných zavazadle je zakázáno přepravovat výbušniny, plyny, hořlavé kapaliny a látky, toxické a infekční látky, radioaktivní materiál, peroxidy, žíraviny a paliva. Podrobný soupis zakázaných předmětů doporučujeme ověřit před odletem u letecké společnosti a/nebo u provozovatele letiště.
Co se nesmí vzít na palubu letadla
kyseliny, žíraviny, hořlaviny, žhavící zapalovače, toxické, infekční nebo radioaktivní látky, obranné a paralyzující spreje a jiné dráždivé látky, spreje, tlakové nádoby (kromě lékařských a kosmetických potřeb), plyny.
Na co si dát pozor na letišti
Na několik věcí je třeba myslet ještě před cestou na letiště. Kromě naprostých základů, tedy data a času odletu, jsou důležité také informace o počtu zavazadel včetně jejich rozměrů a váhových limitů, které se mohou u každé společnosti lišit. Za jejich překročení budete muset na letišti uhradit poplatky.
Co se stane kdyz se nestihne letadlo
✈ Když to uletí
Pokud by další letadlo letělo až za dlouho, aerolinka se o vás na své náklady postará. Dostanete jídlo a pití, většinou v podobě poukázek do letištních restaurací, v případě delšího čekání i hotelový pokoj včetně taxíku k hotelu a pak zase zpátky z něj.
